铁路的售票系统是极其复杂的。例如，京沪高铁从北京到上海共有24个站，乘客在每一站都有可能上下车，那每张车票就有276种组合卖法。若一趟列车有1000个座位，仅这一趟车就很有可能会裂解产生上万种售票方式。仅仅一条线就如此复杂，为全国铁路构建网络售票系统，难度可想而知！在这个全球最大的铁路票务系统背后，站立着一个娇小坚毅如女侠客一般“武功”高强、智慧果断、坚韧不拔的人，她就是被誉为12306“最强大脑”的中国铁道科学研究院首席研究员——单杏花！